Basisopleiding Managementsupport - Dag (ISBW)

Introductie

Je bent (beginnend) managementassistent of secretaresse of je hebt aanvullende ondersteunende managementtaken en wilt de basisvaardigheden onder de knie krijgen. Je hebt nog geen tot weinig werkervaring in dit vakgebied. Wij gaan uit van minimaal MBO-werk- en -denkniveau.

Omschrijving

Wil jij de schakel tussen werkvloer en management worden? En wil jij zorgen voor een professionele online aanwezigheid van jouw organisatie? Dan is de Basisopleiding Managementsupport iets voor jou. In deze korte opleiding ontwikkel jij je tot managementassistent met actuele kennis van online en offline communicatie. Doordat je de werking van het bedrijf begrijpt, kun je je collega’s goed helpen bij vragen en kun je vergaderingen en evenementen goed inregelen. Na afloop van deze opleiding heb jij je ontwikkeld tot bekwaam managementassistent waar collega’s en klanten op kunnen vertrouwen.

Opleidingskenmerk(en)

Toelating

Aan deze opleiding worden geen specifieke vooropleidingseisen gesteld. Motivatie en interesse zijn voor deze opleiding wel belangrijk.

Programma

In dit programma ontwikkel je je op het gebied van communicatie, samenwerken en assertiviteit. Ook leer je het archief en documenten beheren en vergaderingen en evenementen goed te organiseren. Een veelzijdig en afwisselend programma waarin de vele facetten van managementsupport aan de orde komen. En niet alleen vanaf kantoor. Je leert je organisatie ook online professioneel te vertegenwoordigen. Hierdoor ben je straks in staat om in elke situatie professioneel op te treden en te handelen.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Rol van managementsupport in de organisatie
• Inzicht in de organisatie en de rol van de manager

• Assertief optreden en handelen
• Plannen en organiseren van vergaderingen en evenementen
• Archiveren en organiseren van documenten

• Mobiel werken en communiceren
• Digitale aspecten van support
• Support in social media
• Van ondersteunen naar proactief supportmanagement

Rooster

De opleiding Basisopleiding Managementsupport duurt 3 maanden. De opleiding wordt zowel overdag als in de avond verzorgd. De dagopleiding heeft 3 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur. De avondopleiding heeft 6 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur. Je kunt deze opleiding ook op afstand volgen op basis van e-learning of virtual classroom (zie Flexibel Studeren voor meer informatie).